1. Responsable del tratamiento

Titular: Purezzence
Correo electrónico: info@purezzence.com
Sitio web: https://purezzence.com

Purezzence es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.

2. Datos que recopilamos

A través de WooCommerce recopilamos:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de facturación y envío
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Datos fiscales (si procede)
  • Historial de pedidos
  • Dirección IP
  • Datos de navegación
  • Información relacionada con el pago (nunca almacenamos datos completos de tarjeta)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:

  • Gestionar pedidos y envíos
  • Procesar pagos a través de pasarelas seguras
  • Gestionar devoluciones e incidencias
  • Atender consultas
  • Enviar comunicaciones comerciales (solo si hay consentimiento)
  • Cumplir obligaciones fiscales y legales
  • Prevenir fraude

4. Base legal

El tratamiento se basa en:

  • Ejecución de contrato (compra online)
  • Consentimiento del usuario (newsletter, marketing)
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Interés legítimo para mejorar servicios y prevenir fraude

5. Pasarelas de pago

Los pagos se procesan mediante plataformas externas seguras (por ejemplo: PayPal, Stripe u otras).

Purezzence no almacena datos completos de tarjetas bancarias.
La información de pago es gestionada directamente por la pasarela correspondiente bajo sus propias políticas de privacidad.

6. Cesión de datos a terceros

Podremos compartir datos con:

  • Empresas de transporte para la entrega del pedido
  • Proveedores tecnológicos (hosting, mantenimiento web)
  • Pasarelas de pago
  • Autoridades públicas cuando exista obligación legal

No vendemos datos personales a terceros.

7. Conservación de datos

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista relación comercial
  • Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal (mínimo 4–6 años según legislación aplicable)
  • Hasta que el usuario solicite su eliminación

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Limitación
  • Oposición
  • Portabilidad

Para ejercerlos envía un correo a:
info@purezzence.com

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

La web utiliza protocolo SSL (HTTPS) y medidas técnicas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales.

10. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario y fines analíticos.
Puedes consultar más información en la Política de Cookies.

11. Cambios en la política

Purezzence se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.

Última actualización: 2026